Kui ostad uue soojuspumba või konditsioneeri, on garantii üks esimesi asju, millele tähelepanu pöörad. Ja õigustatult – see on sinu kindlustunne, et investeering on kaitstud. Kuid kõik garantiid ei ole võrdsed. Kuigi Eesti seadusandlus näeb ette minimaalselt 2-aastase pretensioonide esitamise õiguse, on tehasegarantii midagi enamat kui lihtsalt poe tagastusõigus. See on kvaliteedimärk, mis pakub oluliselt suuremat kaitset ja meelerahu.
Mida tähendab tehasegarantii seadmete puhul?
Tehasegarantii on otse tootja poolt antud garantii, mis kehtib teatud aja jooksul alates ostukuupäevast. See tähendab, et:
Seade on registreeritud tootja andmebaasis: Tootja teab, et sinu seade on paigaldatud ja aktiivselt kasutusel, ning pakub sellele otsetuge.
Katab tehase- ja tootmisvead: Garantiiga kaetakse kõik materjali- ja tootmisdefektid, mis võivad seadmel esineda ettenähtud kasutusaja jooksul.
Pikem kehtivusaeg: Tehasegarantii on sageli pikem kui seadusest tulenev minimaalne 2-aastane tähtaeg – tavaliselt 3–5 aastat.
Professionaalne tugi: Remonti ja hooldust teostavad tootja poolt volitatud teeninduspartnerid, kes tunnevad seadmeid kõige paremini.
Erinevused poe- ja tehasegarantii vahel:
Miks on tehasegarantii nii tähtis?
Parem usaldusväärsus ja kindlustunne: Tehasegarantii annab sulle kindlustunde, et oled ostnud kvaliteetse ja vastupidava seadme, mille taga seisab rahvusvaheline tootja. See näitab tootja usaldust oma toote vastu.
Kiirem ja professionaalsem hooldusprotsess: Rikete korral pöördutakse otse tootja volitatud teeninduspartneri poole, kes tunneb seadet spetsiifiliselt ja omab vajalikke varuosi. See tagab kiirema ja efektiivsema remondi.
Kattev kaitse: Tehasegarantii annab tavaliselt laiema kaitse kui pelgalt poe pakutav garantii. See arvestab ka paigaldusnõuete täitmist, mis on jahutusseadmete puhul kriitilise tähtsusega (nt külmaaine käitlemise sertifikaadid).
Investeeringu kaitse: Soojuspump või konditsioneer on pikaajaline investeering. Tehasegarantii kaitseb seda investeeringut ootamatute kulude eest aastateks.
Kliimamarketi soovitus: Ära hinda garantiid vaid selle pikkuse järgi, vaid ka selle sisu ja andja põhjal.